WhatsApp: служба поддержки и ее номер телефона

Если у вас что-то произошло при работе с WhatsApp, не стоит сразу же задумываться о том, чтобы написать в службу технической поддержки компании — в приложении есть удобный раздел с популярными вопросами и ответами на них. И только в том случае, если у вас действительно есть вопрос, на который вы никак не можете найти ответ, стоит пробовать писать в поддержку WhatsApp. Кстати, как и у ряда других компаний, связь обеспечивается только через почту, номера телефона для обратной связи вы не найдете (как минимум на момент написания статьи).

Запустите WhatsApp, вызовите меню, нажмите «Настройки».

На следующей странице выберите «Помощь».

Для поиска ответа на свой вопрос нажмите FAQ — здесь вы найдете наиболее популярный вопросы на свой ответ.

Если ответ все же не найден, нажмите «Свяжитесь с нами» (синяя стрелка).

Здесь опишите свою проблему, затем нажмите «Далее».

Снова откроется FAQ с наиболее подходящими ответами. Нажмите «Я не получил(-а) ответ на свой вопрос».

Связь осуществляется по электронной почте. Откроется либо выбор приложений, как в нашем случае:

Либо сразу приложение почты с уже указанным электронным адресом. Здесь опишите свою проблему и отправьте сообщение.

Через сколько придет ответ, мы точно не знаем. Наверняка это зависит от сложности вашего вопроса.



80 комментариев

  • Я не могу настроить Ватсапп, смартфон пишет вставьте сим установленную ранее, а у меня её нет. Что мне делать?

  • Купил новый айфон, восстанавливаю вотс апп, грузятся фалы и переписки до августа 2017 года остальные пропадают, в icloud резервную копию создал, не помогает

  • Здравствуйте.
    Могу ли я получить копию переписки по вотсап с одним из моих абонентов единым файлом для предоставления данного документа в суд?

  • Мой телефон взломали ватсап, мошенники и просят у всех моих людей деньги от моего имени

  • Мой номер телефона заблокировали отправить сообщение не могу, как быть?!

  • Как долго номер будет в блокировке? Почему меня заблокировали? Как мне разблокировать?

  • У меня вообще не написано на сколько часов меня заблокировали. Кого-нибудь вообще разблокировали?

  • Меня так же как и многих здесь заблокировали в Ватсап. Что делать, как восстановить доступ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *