Если у вас что-то произошло при работе с WhatsApp, не стоит сразу же задумываться о том, чтобы написать в службу технической поддержки компании — в приложении есть удобный раздел с популярными вопросами и ответами на них. И только в том случае, если у вас действительно есть вопрос, на который вы никак не можете найти ответ, стоит пробовать писать в поддержку WhatsApp. Кстати, как и у ряда других компаний, связь обеспечивается только через почту, номера телефона для обратной связи вы не найдете (как минимум на момент написания статьи).
Запустите WhatsApp, вызовите меню, нажмите «Настройки».
На следующей странице выберите «Помощь».
Для поиска ответа на свой вопрос нажмите FAQ — здесь вы найдете наиболее популярный вопросы на свой ответ.
Если ответ все же не найден, нажмите «Свяжитесь с нами» (синяя стрелка).
Здесь опишите свою проблему, затем нажмите «Далее».
Снова откроется FAQ с наиболее подходящими ответами. Нажмите «Я не получил(-а) ответ на свой вопрос».
Связь осуществляется по электронной почте. Откроется либо выбор приложений, как в нашем случае:
Либо сразу приложение почты с уже указанным электронным адресом. Здесь опишите свою проблему и отправьте сообщение.
Через сколько придет ответ, мы точно не знаем. Наверняка это зависит от сложности вашего вопроса.
Не приходит код много попыток
Я не могу настроить Ватсапп, смартфон пишет вставьте сим установленную ранее, а у меня её нет. Что мне делать?
Почему ограничили количество пересылок до 5?
Купил новый айфон, восстанавливаю вотс апп, грузятся фалы и переписки до августа 2017 года остальные пропадают, в icloud резервную копию создал, не помогает
Здравствуйте.
Могу ли я получить копию переписки по вотсап с одним из моих абонентов единым файлом для предоставления данного документа в суд?
Меня заблокировали
Номер заблокирован, почему?
Мой телефон взломали ватсап, мошенники и просят у всех моих людей деньги от моего имени
Мой номер телефона заблокировали отправить сообщение не могу, как быть?!
Второй день как уже не приходит шестизначный код для подтверждения.
У меня заблокировали аккаунт как мне его разблокировать
Как долго номер будет в блокировке? Почему меня заблокировали? Как мне разблокировать?
У меня вообще не написано на сколько часов меня заблокировали. Кого-нибудь вообще разблокировали?
Ваш номер заблокирован Ватсап, как открыть?
ваш номер телефона заблокирован в whatsapp, свяжитесь со службой поддержки.
Номер Заблокировали,нужно разблокировать.
Меня так же как и многих здесь заблокировали в Ватсап. Что делать, как восстановить доступ?
Не могу загрузить ваше обновление, в итоге удалила приложение и решила скачать заново, но ничего не выходит
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ватцап настроен на один номер, вчера я купила сим карту и я не регистрировала её на ватцапе, смотрю у друга в телефоне у меня есть ватцап уже на новом номере, как такое может быть?
Здравствуйте!
Мой вайбер взломан. Скажите пожалуйста, что мне делать?
Можно ли узнать какую информацию о том с какого адреса это было сделано и тд.
Как удалить переписку у собеседника, переписка за несколько месяцев?
У меня заблокировали уже два номера без объяснения причины, на почту не отвечаете.
Что за отношение к вашим пользователям?
Здравствуйте, мой ватсап заблокировали, помогите пожалуйста разблокировать.
Заблокирован вот сап!!! Как упростить процедуру разблокировки? Это целый квест прохождений через почты!
Почему мой ватсап номер заблокировали
У моих детей взломали ватсап и пишут матёрные слова. Обращалась в полицию заявление не приняли. Куда можно обратиться за помощью?
Не могу никуда дозвониться по ватсапу
Здравствуйте! Не могу прочитать смс пересланное 18 дней назад.