Viber: служба поддержки и ее номер телефона

Когда некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, возникшими в приложении, они решают сразу же связаться со службой поддержки, однако в большинстве случаев проблему можно решить куда более простым путем. И все же встречаются ситуации, которые не разберешь без службы поддержки. Есть ли она у приложения Viber, как с ней связаться? Есть ли у нее телефон?

Служба поддержки (горячая линия) есть, а вот номера телефона нет. Чтобы связаться с СП, придется написать сообщение. При этом чтобы добраться до формы отправки письма, нужно проделать несколько действий.

Вызовите меню, нажмите «Настройки».

В настройках выберите «Конфиденциальность».

Найдите раздел Privace Policy и нажмите на него.

На открывшейся странице нажмите на кнопку в виде трех точек.

Откроется раздел с настройками, выберите русский язык.

Страница с настройками конфиденциальности откроется на русском языке. Опустите ее в самый низ, нажмите «Поддержка».

Откроются вопросы с ответами. Опустите страницу в самый низ, нажмите на строку «Свяжитесь с нами».

Теперь вы оказались на странице, где можете написать сообщение. Помимо этого, нужно заполнить такие данные, как имя, фамилия, e-mail, номер, на который зарегистрирован Viber, страну и тему.

После рассмотрения ответ на сообщение вы, вероятно, получите на электронную почту.



180 комментариев

  • Почему пропали стикеры из особенностей национальной рыбалки? Прошу вернуть!!!

  • Здравствуйте. Не включается режим «В сети» Уже 3- день. Не поможите? Спасибо!🥰

  • Здравствуйте!Заблокировали отправку сообщений,какой лимит отправки сообщений в день?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.