Не обновляется WhatsApp на телефоне: почему и что делать?

На момент написания статьи мессенджером WhatsApp пользуется более миллиарда (!!!) пользователей по всему, это одно из самых популярных приложений на планете. Пользователи задают немало вопросов, касаемо WhatsApp, на часть которых мы отвечаем. В этой статье мы расскажем, почему может не обновляться мессенджер и что делать в таком случае.

Подключите интернет

Первым делом не забудьте подключить интернет — вдруг решили обновить приложение, не подключив смартфон к сети интернет?

Включите автоматическое обновление приложений

Если говорить про Play Market, по умолчанию в нем включена функция автоматического обновления установленных приложений. Если функция отключена, приложения не будут обновляться самостоятельно, только вручную. Включите функцию, выбрав «Всегда» или «Только через Wi-Fi».

Освободите память

Идем далее. Зачастую установка невозможна по той простой причине, что в памяти устройства банально нет места для установки обновлений, поэтому вам нужно удалить часть ненужных файлов: приложения, фотографии, видеозаписи и т.д.

Чистка кэша Play Market

Действие, которое помогает в достаточно большом количестве проблемных ситуаций — необходимо очистить кэш приложения Play Market. Для этого заходите в настройки смартфона, дальше находите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».

Среди приложений находите Play Market, нажимаете на него.

На странице приложения нажимаете «Очистить данные» и «Очистить кэш». Только помните, что логин и пароль от Google аккаунта придется ввести снова при запуске Play Market, поэтому удостоверьтесь, что помните их.

Удалите и установите WhatsApp

Если не выходит, попробуйте удалить WhatsApp и установить его вновь из Play Market или App Store, если у вас iPhone.